Shipping policy

Este texto es una base orientativa y no constituye asesoría legal. Ajusta los plazos y zonas a tu operativa real antes de operar.

Preparación del pedido

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras confirmarse el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se preparan el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, según tu ubicación. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nosotros (aduanas, transportista, temporada alta).

Gastos de envío

Ofrecemos envío gratuito en los pedidos que lo indiquen (por ejemplo, los packs). En el resto de casos, el coste de envío se calcula y se muestra antes de finalizar la compra.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.

Direcciones y retrasos

Asegúrate de introducir correctamente tu dirección: no nos hacemos responsables de envíos no entregados por datos incorrectos. Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, escríbenos y lo revisamos.

Contacto

¿Preguntas sobre tu envío? Escríbenos a leandromazzeisanchezz@gmail.com.